Devoluciones y reembolsos

Productos digitales

Al tratarse de contenido digital de descarga inmediata, al confirmar la compra aceptas la entrega inmediata y renuncias al derecho de desistimiento de 14 días una vez iniciada la descarga (art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007).

Si el archivo tiene un defecto o no puedes descargarlo, escríbenos y lo solucionamos o te devolvemos el importe.

Productos físicos

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, salvo en artículos personalizados. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador salvo producto defectuoso.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a hola@everplanstudio.com indicando tu número de pedido. Los reembolsos aprobados se devuelven al mismo método de pago en un plazo de 14 días; los enlaces de descarga asociados quedan anulados.